Документы

Политика обработки персональных данных

Эта политика описывает обработку данных при оформлении доступа на странице VPN Access.

Какие данные используются

Используются email, параметры выбранного тарифа и периода, технические данные оформления (время, IP-адрес, идентификатор заказа, UTM-метки при наличии) и обращения в поддержку. Платёжные реквизиты обрабатываются выбранным платёжным шлюзом, а не вводятся и не хранятся на этой странице.

Для чего это нужно

Данные используются для создания заказа, проверки статуса оплаты, выдачи доступа, восстановления покупки, предотвращения повторной отправки заказа и помощи при ошибке оплаты или доставки письма.

Основание обработки

Обработка данных для оформления и исполнения заказа необходима для предоставления выбранного доступа. Согласие на обработку персональных данных пользователь подтверждает отдельным действием перед оплатой.

Срок хранения

Информация о заказе хранится столько, сколько необходимо для поддержки доступа, восстановления покупки и разбирательства спорных платежей. Необязательная аналитика включается только после отдельного согласия; подробнее об этом сказано в политике cookie.

Поддержка

По вопросам данных и заказов напишите в поддержку.