Документы
Условия возврата
Если деньги списались, но доступ не пришёл, заказ оформлен ошибочно или платёж продублировался, напишите в поддержку и укажите email заказа.
Когда обращаться
Обратитесь в поддержку, если доступ не пришёл после оплаты, email указан с ошибкой, платёж прошёл дважды, нужно отменить автоплатёж через личный кабинет или платёжный шлюз вернул ошибку.
Что указать
Укажите email заказа, примерное время оплаты, сумму и выбранный способ оплаты. Это ускорит поиск платежа.