Документы
Публичная оферта
Эта страница описывает условия оформления доступа к VPN Access через страницу оплаты.
Предмет
Пользователь выбирает тариф, период доступа, способ оплаты и указывает email. До перехода к платёжному шлюзу на странице показываются выбранные параметры и итоговая сумма. После подтверждения оплаты доступ и информация о заказе направляются на указанный email.
Оплата
Оплата проводится через выбранный платёжный способ. Если выбранный способ оплаты предусматривает повторные списания, автоплатёж можно отменить в личном кабинете. Условия и сумма конкретного платежа показываются перед его подтверждением.
Выдача доступа
Обычно данные для подключения приходят в течение 2 минут после подтверждения оплаты. Если письмо не пришло, обратитесь в поддержку и укажите email заказа.
Возвраты и спорные платежи
Если доступ не пришёл, email был указан с ошибкой или платёж списался повторно, обратитесь в поддержку. Порядок обращения описан на странице возвратов.